Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen meta-loop (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über Dienstleistungen im Bereich Kulturvermittlung, Stadtführungen, Museumsberatung und verwandte Leistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage dar.
Mit dem Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular gibt der Kunde eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Erbringung der Leistung zustande.
Der Umfang der vereinbarten Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung oder dem individuellen Angebot. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Individuelle Anpassungen und Sonderleistungen werden gesondert berechnet und vor Auftragserteilung mit dem Kunden abgestimmt.
Buchungen von Führungen und Veranstaltungen sind verbindlich und sollten mindestens 14 Tage vor dem geplanten Termin erfolgen.
Bei Stornierungen gelten folgende Regelungen:
Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen kann in beiderseitigem Einvernehmen ein Ersatztermin vereinbart werden.
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug. Bei Firmenkunden kann eine Anzahlung von 50% bei Buchung vereinbart werden.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung der Leistung erforderlichen Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere:
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
Alle im Rahmen unserer Leistungen erstellten Materialien (Texte, Präsentationen, Dokumentationen) unterliegen dem Urheberrecht. Eine Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
Stand: Januar 2024